Últimos 7 dias
Carregando os dados do painel…
Os números aparecem assim que o banco da página responde.
Complemento da análise completa: os mesmos indicadores a cada atualização do painel e o acompanhamento das mudanças na régua.
Mudanças na régua
Sugestão da análise: régua em dias inteiros, no horário da inscrição e sem envios das 21h às 8h, com as campanhas avulsas no mesmo calendário. Na inscrição incompleta, lembretes em D1, D3, D5, D8 e D13; na completa, a partir de D3.
Disparos por dia, por régua
Uma faixa para cada grupo, cada uma na própria escala: ao lado do nome, o maior dia do período.
Réguas e fluxos nos últimos 7 dias
Na análise completa, com dados até 03/11: 57 de cada 100 disparos dos modelos novos não saíram porque a pessoa estava em atendimento (1007, 1011); no “D0 | Botão Whatsapp (Web Site)”, 77 de cada 100. A sugestão é usar “Enviar mesmo assim” nos modelos em que a mensagem faz sentido durante a conversa. Ver na análise →
A situação de cada régua vem dos disparos por modelo no painel Saúde do Número: quais mensagens saíram em cada dia.
Entrega mês a mês
Taxa de entrega dos disparos de campanha do número Comercial
Embaixo de cada mês, a média de disparos por dia.
Deslize para o lado para ver os meses anteriores.
Entrega e qualidade dia a dia
Taxa de entrega por dia e média de 7 dias
Embaixo, a qualidade do número na leitura diária da Meta. Os números no topo marcam as mudanças registradas.
Deslize para o lado para ver os dias anteriores.
Para onde vão os disparos
Na coluna dia a dia, cada barra é um dia desde 01/10; os últimos 7 dias aparecem mais escuros. Os códigos são os da Meta e da OmniChat no painel Saúde do Número.
Última atualização
Utilidade nos disparos
Participação de utilidade por dia
Utilidade e marketing nos últimos 7 dias
Taxa de entrega e bloqueio sobre os disparos de cada categoria.
Modelos de utilidade novos
Dados diários
Notas
- Taxa de entrega
- Mensagens entregues ÷ disparos de campanha e régua do número Comercial. Nos períodos, soma todos os dias.
- Bloqueio da Meta (1004)
- Mensagem de marketing que a Meta não entrega porque a pessoa atingiu o limite de marketing. Contado sobre todos os disparos.
- Em atendimento (1007, 1011)
- A OmniChat não envia porque a pessoa está em atendimento ou tem uma conversa em andamento, nos templates configurados para não interromper o atendimento. Nos templates com “Enviar mesmo assim”, a mensagem sai. Não é cobrado.
- Número inválido ou opt-out (417, 1005)
- Número sem WhatsApp válido ou pessoa que pediu para não receber marketing.
- Sem confirmação e outros
- Mensagens sem confirmação de entrega até o fim do dia, experimentos da Meta, modelos pausados e outras falhas.
- Utilidade
- Categoria da Meta para mensagens informativas, como o status da inscrição. Não entra no limite de marketing. A Meta pode passar para marketing um modelo de utilidade com conteúdo promocional.
- Qualidade do número
- Nota da Meta para o número (Alta, Média ou Baixa), lida todo dia às 8h05. O painel registra a leitura desde 28/10.
- Semana anterior
- Os 7 dias antes dos últimos 7 dias com dados.
- Última atualização
- Dias novos de cada atualização do painel, comparados com os 7 dias anteriores a eles.
- Réguas
- Régua antiga: boas-vindas e lembretes da inscrição incompleta e da inscrição completa, como estavam na análise. Régua nova: modelos com o dia da régua no nome, como “(C) D0” e “(C3) D+3”. Campanhas avulsas: os demais envios.
- Fonte
- Painel Saúde do Número (OmniChat), atualizado uma vez por dia útil. Janeiro a setembro vêm da base de campanhas da OmniChat, usada na análise completa.